Supprimer votre compte KOUTIVA
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, vous-même ou en nous écrivant. Cela vaut pour le site koutiva.com et pour l'application KOUTIVA Pro.
Comment faire
- Sur le site : connectez-vous, ouvrez « Mon compte », puis « Supprimer mon compte ».
- Dans l'application KOUTIVA Pro : « Mon profil », puis « Supprimer mon compte ».
- Ou écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail depuis votre numéro : nous le faisons pour vous.
Ce qui est effacé
- Votre numéro de téléphone, votre nom, votre e-mail et votre ville.
- Vos profils de mesures.
- Vos messages WhatsApp avec KOUTIVA et vos codes de connexion.
- Pour un partenaire : l'accès à KOUTIVA Pro et le numéro Mobile Money.
Ce qui est gardé, sans votre nom
- Les commandes, rendez-vous et paiements passés, pour la comptabilité. Ils ne sont plus rattachés à votre nom ni à votre numéro.
Une commande ou un rendez-vous en cours doit d'abord être terminé ou annulé. Un partenaire doit d'abord avoir reçu ses commissions.